سیاست مرجوعی کیان استوک

در کیان استوک همواره تلاش ما بر این است که تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم. به همین دلیل، تمامی محصولات ما با دقت انتخاب و ارائه می‌شوند. با این حال، رعایت برخی شرایط برای مرجوعی و تعویض کالا ضروری است:

1. انتخاب صحیح سایز بر عهده مشتری است. در صورتی که مشتری در انتخاب سایز دقت نکند، امکان تعویض کالا وجود دارد، اما بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست.
2. کالاهای خریداری‌شده در تخفیف‌ها و حراج‌های آخر فصل شامل مرجوعی نمی‌شوند و تنها در شرایط خاص و با بررسی تیم پشتیبانی، امکان تعویض وجود دارد.
3. محصولاتی که مرتبط با مسائل بهداشتی هستند، به دلیل رعایت اصول بهداشتی، قابلیت مرجوعی ندارند.

ما در کیان استوک، با تعهد و صداقت در کنار شما هستیم و انتظار داریم مشتریان عزیز نیز با همین رویکرد در خرید خود دقت لازم را داشته باشند. باور ما این است که رعایت اصول تعهد و صداقت، نه‌تنها در خرید، بلکه در تمام جنبه‌های زندگی، شخصیت و ارزش‌های انسان را شکل می‌دهد.

چنانچه کوچک ترین مشکلی از طرف مجموعه ما باشد تمام و‌کمال پاسخگوی‌شما عزیزان هستیم.

سپاس از همراهی شما